Usluge istraživanja

Katedra za MMiK raspolaže kapacitetima za sprovođenje različitih vrsta istraživanja, kao podrška odlučivanju i unapređenju poslovnih procesa i rezultata. Pored tradicionalnih – desk istraživanja, anketa, fokus grupa i tajanstvenih kupaca, na raspolaganju su savremene metode, kao što su neuromarketinška istraživanja. Pored realizacije celokupnog procesa istraživanja, postoji i mogućnost izbora usluga pojedinačnih faza istraživanja, kao što su: definisanje procesa i metode, razvoj instrumenata, prikupljanje podataka, analiza podataka, generisanje izveštaja.

Lista referentnih aktivnosti eksperata Katedre u oblasti istraživanja obuhvata:

• Analizu tržišta, segmentaciju i identifikovanje ciljnih grupa
• Izradu i analizu baza podataka o kupcima
• Izračunavanje potencijala tržišta i prodaje, kao i predviđanje tražnje
• Analizu za potrebe digitalnog marketinga
• Istraživanje javnog mnjenja
• Istraživanje i merenje korporativne reputacije
• Istraživanje potreba, očekivanja, reakcija i zadovoljstva kupaca/korisnika
• Istraživanje proizvoda i pilot uvođenje novih proizvoda na tržište
• Istraživanje distribucije i analiza tržišne pokrivenosti
• Analiza efikasnosti i efektivnosti promocije proizvoda
• Interdisciplinarna istraživanja