Usluge izrade strategije i akcionih planova

Naručioci iz korporativnog, javnog i neprofitnog sektora, već duži niz godina angažuju eksperte Katedre za MMiK u izradi marketing strategija, strategija odnosa s javnošću i strategija korporativnih komunikacija, kao i pratećih akcionih planova.

Rad na ovim kompleksnim i dugoročnim strateškim dokumentima se odvija u više faza, koje karakteriše intenzivna saradnja sa menadžmentom naručioca, u svim koracima izrade i implementacije:

• Definisanje preciznog projektnog zadatka, cilja i opsega strategije
• Analiza postojećeg stanja – organizacione strukture, komunikacijskih procesa, postojeće dokumentacije, aoutsorsovanih procesa, realizovanih kampanja, konkurencije i poslovnog okruženja
• Istraživanje i analiza trenutne tržišne pozicije, korporativne reputacije i/ili reputacije brenda
• Definisanje željenog stanja i potrebnih organizacionih i procesnih promena
• Identifikovanje, analiza i mapiranje kupaca i/ili stejkholdera
• Definisanje ključne korporativne/brend poruke, argumenata i apela
• Izrada programa marketinga/komunikacija po oblastima, tržišnim segmentima, stejkholderima, kanalima prodaje i komunikacije
• Analiza rizika
• Unapređenje marketinške/komunikacione infrastrukture
• Izrada akcionog plana za implementaciju strategije
• Evaluacija prema definisanim indikatorima performansi

Portfolio referentnih strategija i akcionih planova, po konkretnim oblastima ekspertize, dostupan je na upit.