Udžbenici
Osnovna i dopunska literatura za sve nivoe studija u izdanju Katedre

Marketinška komunikacija – tradicionalna i digitalna perspektiva
Fakultet organizacionih nauka, 2024
Monografija predstavlja sistematičan i aktuelan uvid u oblast marketinških komunikacija, objedinjavajući najnovija naučna istraživanja sa teorijskim i metodološkim okvirima. Savremena praksa ilustrovana je brojnim primerima i studijama slučaja.
Kroz dvanaest poglavlja analizirani su ključni pojmovi i procesi, sa posebnim osvrtom na digitalnu perspektivu i izazove modernog komuniciranja.

Marketing i komunikacije – Pojmovnik sa srpsko-engleskim i englesko-srpskim rečnikom
Fakultet organizacionih nauka, 2024
Cilj ovog dela je postavljanje održive terminološke osnove u struci i praksi marketinga i poslovnih komunikacija. Pojmovnik nudi rešenja za izazove stalnih promena i uvođenja novih reči u srpski jezik.
Uključuje i rečnik anglicizama radi lakšeg razumevanja savremene terminologije, uz predloge adekvatnih reči iz srpskog jezika za većinu pojmova.

Marketing
Fakultet organizacionih nauka, 2024.
Knjiga postavlja novi pristup koncipiranju marketinga, fokusirajući se na proces stvaranja i isporuke vrednosti za kupce. Autori odstupaju od pojedinačne analize aktivnosti ka integrisanom razvoju tradicionalnih i savremenih instrumenata.
Izvršen je detaljni prikaz savremenih koncepata marketinga uz terminološku konkretizaciju svih novih pojava u ovom segmentu poslovanja.

Odnosi s javnošću
Fakultet organizacionih nauka, 2024
Knjiga predstavlja osnovni materijal za sticanje znanja u oblasti odnosa s javnošću, pružajući naučnu i stručnu podršku primeni poslovne komunikacije u praksi. Sadrži teorijske osnove dopunjene brojnim primerima.
Obrađeni su ključni aspekti poput planiranja, etike i društvene odgovornosti, kao i poslovnog pregovaranja i izgradnje profesionalnog imidža organizacije i pojedinca.

Strateški marketing
Fakultet organizacionih nauka, 2021
Udžbenik nudi sveobuhvatan okvir strateške analize, implementacije i kontrole. Definisani su precizni koraci u strateškom marketing planiranju koji vode kompaniju kroz proces donošenja odluka.
Poseban fokus stavljen je na strategije pozicioniranja na tržištu i primenu u specifičnim oblastima poput zdravstva, obrazovanja, kulture i umetnosti.

Brend menadžment: kreiranje prepoznatljive vrednosti
Fakultet organizacionih nauka, 2020.
Knjiga predstavlja proces brend menadžmenta kroz prizmu stvaranja, isporuke i održavanja prepoznatljivih vrednosti za kupce. Rezultat je temeljnog izučavanja teorije i praćenja razvoja ovog koncepta u domaćoj i međunarodnoj praksi.
Sadrži brojne primere koji su prepoznati kao dobra praksa, što je čini nezaobilaznim štivom za razumevanje savremene primene brendinga u različitim poslovnim kontekstima.

Korporativna reputacija i društvena odgovornost
Zadužbina Andrejević, 2016.
U knjizi je predstavljen koncept korporativne reputacije kao rezultata adekvatne poslovne i komunikacione strategije. Analizirani su faktori koji utiču na imidž kompanije, od poslovnih performansi do društvene odgovornosti.
Ističe se značaj etike i društveno odgovornog poslovanja kao ključnih faktora za izgradnju poverenja kod potrošača i postizanje boljih finansijskih rezultata.

Strategije izgradnje poverenja u e-trgovini
Zadužbina Andrejević, 2016.
Monografija analizira marketinške strategije koje doprinose povećanju nivoa poverenja onlajn kupaca. Onlajn kupovina je predstavljena kao specifičan koncept koji karakterišu anonimnost i nedostatak direktne kontrole.
Istražuje se kako izgraditi poverenje kupaca u digitalnom okruženju, posmatrajući ga kao ključni faktor koji vodi ka dugoročnom zadovoljstvu i lojalnosti.

Strategija upravljanja odnosima s kupcima u prodaji i marketingu
Zadužbina Andrejević, 2015.
Monografija obrađuje oblasti relacionog marketinga i istražuje izvore kreiranja dodatne vrednosti za kupce. Fokus je na sinergiji između prodajnih i marketinških sektora u kompanijama u Srbiji.
Detaljno je prikazana CRM strategija i njen implementacioni okvir, uz predstavljanje modernih koncepata poput šoper marketinga u maloprodaji.

Marketing menadžment
Fakultet organizacionih nauka, 2014.
Udžbenik je namenjen studentima i profesionalcima koji žele da prodube razumevanje procesa upravljanja marketingom. Materija pruža snažnu naučnu i stručnu podršku praktičnoj primeni marketinških koncepata.
Akcenat je na strukturiranju upravljačkih aktivnosti i prilagođavanju ponude zahtevima tržišta na osnovu detaljnih informacija o potrebama i željama kupaca.

Marketing u praksi - primena MM metode studije slučaja
Fakultet organizacionih nauka, 2012.
Knjiga istražuje metodologiju studije slučaja u marketing menadžmentu, obrađujući uloge studenata i predavača u edukativnom procesu. Detaljno je opisan proces organizovanja takmičenja i rešavanja konkretnih poslovnih problema.
Sadrži deset studija slučaja domaćih i inostranih kompanija fokusiranih na upravljanje brendom, komunikacijom i prodajom, prilagođenih za diskusiju i praktično učenje.

Odnosi s javnošću i strani investitori
SKGO - Savez gradova i opština Srbije, 2014
Knjiga istražuje kako nacionalni imidž i reputacija privlače strane investitore. Fokus je na strateškom planiranju komunikacija u cilju kreiranja prepoznatljivog identiteta koji doprinosi razvoju lokalne samouprave.
Ističe se važnost integrisanja poslovne kulture i protokola u međunarodnoj komunikaciji kako bi se osigurala uspešna bilateralna saradnja i izbegli nesporazumi u pregovorima.

Korporativne komunikacije za primer
Fakultet Tehničkih Nauka, 2019.
Ova knjiga je kompilacija sistematski i metodološki prikazanih studija slučaja – programa, projekata i kampanja korporativnih komunikacija. Sedamnaest primera iz Srbije i regiona ilustruju širok spektar primene ove discipline u praksi.
Čitaoci se mogu upoznati sa iskustvima multinacionalnih i domaćih kompanija u domenima interne komunikacije, odnosa s medijima, digitalnih komunikacija i društvene odgovornosti.

Marketing i ruralni razvoj i turizam
SKGO - Savez gradova i opština Srbije, 2013
Knjiga obrađuje značaj održivog razvoja i novih tehnologija za poboljšanje konkurentnosti ruralnih oblasti. Fokus je na diversifikaciji delatnosti i jačanju veza između poljoprivrede i turizma.
Ističe se neophodnost marketinškog orijentisanja institucija i saradnje svih nivoa vlasti kako bi se osigurali stabilnost i rast u ruralnim područjima.

Marketinško komuniciranje u upravljanju odnosima sa kupcima
Zadužbina Andrejević, 2013.
Monografija naglašava potrebu za primenom savremenih kvantitativnih metoda u marketinškoj komunikaciji. Tradicionalnim elementima promocije pridodati su komunikacijski aspekti cene, proizvoda i distribucije.
Istraživanje ukazuje na ključne kriterijume i ograničenja u planiranju komunikacija, sa ciljem maksimiziranja efekata u upravljanju odnosima sa kupcima u promenljivom poslovnom okruženju.

Poslovna komunikacija - pregovaranje i komunikacija
Građevinski fakultet - odsek za geodeziju i geoinformatiku, 2009
Udžbenik pruža smernice za unapređenje veština i tehnika komunikacije u različitim poslovnim situacijama. Ističe se značaj situacionog pristupa i maksimiziranja komunikacijskih efekata u interakciji ljudi i novih tehnologija.
Pregovaranje je predstavljeno kao ključni poslovni izazov, uz konkretne savete za postizanje obostrano povoljnih rezultata i donošenje optimalnih odluka.

Komunikacije i relacioni marketing: primena u javnoj upravi
Zadužbina Andrejević, 2011.
Monografija se fokusira na upravljanje odnosima kroz integrisani pristup marketinškim i korporativnim komunikacijama. Poseban akcenat stavljen je na primenu ovih principa u javnoj upravi i lokalnoj samoupravi.
Istražuje kako se zadovoljstvo građana može postići primenom dvosmerne komunikacije, tretirajući ih kao partnere u procesu definisanja i primene javnih programa.

Integrisane poslovne komunikacije
Fakultet organizacionih nauka, 2011
Knjiga predlaže integraciju marketinga i odnosa s javnošću radi izgradnje čvrstih veza sa ciljnim grupama. Predstavlja sintezu teorije i empirijske verifikacije efekata primene ovog savremenog koncepta.
Strukturirana je kroz četiri celine koje obuhvataju relacioni marketing, integrisane marketinške i korporativne komunikacije, pružajući sveobuhvatan uvid u modernu poslovnu komunikaciju.

Marketing u globalnom okruženju
Fakultet organizacionih nauka, 2009.
Knjiga analizira izazove efikasnog upravljanja međunarodnim marketingom u multikulturalnom i multilingvističkom okruženju. Naglašava se važnost preciznog definisanja strategija prilagođenih specifičnostima inostranih tržišta.
Kroz pet poglavlja obrađeni su globalno poslovno okruženje, međunarodna konkurencija, marketing miks i interkulturalna komunikacija, uz brojne primere iz prakse.

Medijska kampanja - Publicitet i oglašavanje
Zadužbina Andrejević, 2007.
Knjiga prikazuje medijske strategije i mogućnosti njihove integracije na nivou organizacije. Analiziraju se specifičnosti masovnih medija, njihove prednosti i nedostaci u kontekstu poslovne komunikacije i oglašavanja.
Sadrži praktičnu metodologiju za planiranje medijskih kampanja, kojom se integrišu oglašavanje i publicitet radi postizanja maksimalnog efekta komunikacije.











